Je viens de subir les pratiques douteuses de la société Chinoise SINOUW.
www.sinouw.comAdress : RenMin South Road No. 147, NanYang 473000, Henan Prov., China
Tel: 86+377+65380222
Email:
sinouw@sinouw.com sinouw_info@yahoo.comJ'ai commandé un article et envoyé un virement bancaire d'un montant de EUR289 à cette société le 9 décembre 08.
Le 13 décembre la société me dit que ma commande a été envoyée à la douane mais que celle-ci demande de payer
des taxes d'un montant de EUR180, ou j'avais la possibilité de commander 2 autres articles et alors la société prendrait
les taxes et les frais d'expédition à sa charge.
J'ai commandé donc 2 autres articles et envoyé un virement d' un montant de EUR409 le 15 décembre 08.
Le 23 décembre, la société SINOUW me dit que les taxes douanières ont augmentées et qu'il faut que je paye EUR200
supplémentaire ou j'ai la possibilité de commander 2 autres articles pour que la société prenne à sa charge les taxes et frais d'expédition.
Il est normal de payer des taxes à l'importation mais je ne connais pas de pays ayant des taxes douanières à l'exportation!
Ne voulant pas être victime de ce genre de pratiques, j'ai alors demandé le remboursement de l'intégralité des sommes versées
soit EUR698, mais la société ne veut pas le faire.
Donc à ce jour, la société SINOUW n'a pas respecté ses engagements et conserve mon argent en toute illégalité
et et fait preuve de peu de considération envers ses clients.
Il est nécessaire d'avoir une certaine éthique commerciale et j'ai informé cette société que j'allais écrire à Son Exellence
Monsieur Kong Quan, Ambassadeur de La République Populaire de Chine en France, mais cela ne semble pas avoir
suscité de réaction de la part de cette société.
Le bénéficiaire des virements fait à cette société est au nom de Mr. Xue Li Ma.
Je vous demande de bien vouloir user de votre influence afin de pouvoir forcer SINOUW à régler ce problème le plus rapidement possible.