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 Arnaque Yanna Creations : agence web

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VincentQ



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Localisation : France
Date d'inscription : 23/11/2011

MessageSujet: Arnaque Yanna Creations : agence web   Mer 23 Nov - 17:04

[Ce message peut être supprimé si Yanna Creations répond à mes emails et appels téléphoniques et termines mon projet]

Bonjour,

je voudrais vous parler d'un problème que je rencontre avec l'agence web Yanna Creations qui est spécialisée dans le développement de site Internet.
Je les ai contacté pour avoir un devis sur le développement d'un site Internet début octobre. J'ai longuement parlé avec une personne de l'entreprise sur Skype.
Le début du développement du site à pris du retard au fil des jours, mais la personne chargée de mon projet répondais à mes interrogations par email, bien qu'il ne soit plus jamais connecté à Skype.

Après plusieurs emails restés sans réponse, j'appelle l'agence web Yanna Creations sur leur téléphone et une personne me répond et me dit que la personne chargée de mon projet était en vacance pendant une semaine, qu'elle avait en plus des problèmes de boites email et qu'elle sera présente dans l'entreprise le lendemain. Personne ne m'en a informé avant que je les appelle.

Je reçoit un email quelques jours après mon appel, un email datant du 10 novembre de mon chargé de projet qui m'indique qu'un de leurs développeurs est parti et que mon projet est repoussé d'un mois. Depuis ce 10 novembre, je multipli les emails sans avoir de réponse.

Hier, le 22 novembre à 15h, j'appel l'entreprise et je tombe sur la même personne que j'avais eu auparavant qui me dit que mon chargé de projet reviendra dans une heure et que je dois donc rappeller. J'a idonc rappellé à 16h mais personne n'a m'a répondu. J'ai donc appellé plusieurs fois dans l'après midi sans avoir aucune réponse.

J'ai donc copié/collé mon message sur le mur Facebook de l'agence web Yanna Creations sans avoir de réponse, et aujourd'hui je me rend compte qu'ils ont supprimé mon message du mur de leur fanpage sans même me répondre par email.

J'ai tenté de les appeller plusieurs fois au téléphone aujourd'hui (le 23 novembre) sans avoir de réponse.

Je souhaite donc avertir toute personne souhaitant faire développer son site Internet par cette agence.

[Ce message peut être supprimé si Yanna Creations répond à mes emails et appels téléphoniques et termines mon projet]
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